郴州市政务服务，随时随地在线办事。
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2、【掌上办事】“郴心办”将打破地域、层级限制，在掌上实现实现申报、异地收件，属地办理、跨层联办，远程办结、双向寄递的政务服务新模式，群众足不出村，在家门口就能办好大部分高频事项。
3、【掌上投诉】办事不顺利？流程带改进？您可在此板块反馈情况，问题直达相关部门，件件有反馈。
1、全市通办
打破户籍限制，异地也可办理
2、一件事一次办
一次就办结，群众少跑腿
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申请材料办理结果双向免费邮寄，足不出户称心办
